Documentation technique

Guides d'installation
par marque de PBX

Instructions pas à pas pour charger votre message d'attente sur les systèmes téléphoniques les plus utilisés en France et en Europe. Format requis, chemin de menu, dépannage.

Règles universelles — valables sur tous les PBX

Quel que soit votre système téléphonique, ces 5 critères s'appliquent à tout message d'attente.

  • Format WAV uniquement (pas MP3 ou OGG)
  • Fréquence 8 000 Hz — standard téléphonie universelle
  • Canal mono — obligatoire sur tous les PBX
  • Durée recommandée : 20 à 45 secondes
  • Niveau normalisé : −20 à −13 LUFS

Créer le bon fichier directement

HoldWave génère votre message dans le format exact requis par votre PBX. Voix IA, musique, export 8 kHz mono.

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Vérifier un fichier existant

Uploadez votre WAV actuel et obtenez un score de compatibilité PBX avec les corrections à apporter.

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